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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Agroalimentaire

Amblainville, 60, Oise, Hauts-de-France

Ramen Takara France, spécialiste dans la fabrication de produits authentiques qui composent le ramen - nouilles, shoyu, shio, miso, pâte jang, chashu, soupe et bien plus - est en pleine expansion. Notre mission est de partager l'art culinaire japonais en proposant des produits de qualité aux saveurs uniques. Dans le cadre de notre développement en France et à l'international, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client et Organisation d'Expositions pour promouvoir notre savoir-faire et assurer une expérience client exceptionnelle. Vos missions principales : Gérer les demandes des clients (appels, emails) en français, anglais, chinois et japonais. Apporter des solutions rapides et adaptées aux problématiques rencontrées. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Participer à la mise en place d'actions visant à améliorer l'expérience client. Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir un service optimal. Analyser les retours clients pour proposer des pistes d'amélioration. Compétences et qualités : Excellentes compétences en communication dans trois langues : Français, anglais, chinois et japonais (oral et écrit). Sens de l'écoute[...]

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Formateur consultant / Formatrice consultante

Emploi Automobile - Moto

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive, recherche un Formateur Technique H/F, en contrat à durée indéterminée. Rattaché(e) à la Directrice Formation du Centre de formation SPEEDY France, venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée de formateurs/experts techniques. Vous aurez pour mission de favoriser le développement individuel et collectif des salariés, en leur permettant d'améliorer leurs compétences, de s'adapter aux évolutions techniques et technologiques, et ainsi de contribuer à la performance de l'entreprise. Vous rejoindrez le Speedy Training Center, organisme de formation interne créé en 1997, certifié Qualiopi, et animerez essentiellement des formations techniques destinées à nos Opérateurs Service Rapide, Adjoints et Responsables de Point de Service. Vous serez également amené(e) à former sur d'autres thématiques (commerce, sécurité...) Ainsi, vos missions seront de : - Animer des actions de formation et adapter les moyens pédagogiques au public visé - Concevoir les contenus pédagogiques des[...]

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